Informativa Privacy & Cookie Policy

Titolare del Trattamento

Il soggetto responsabile del trattamento dei tuoi dati personali (Titolare del Trattamento) è:

In ragione della natura di piccola impresa individuale, non è prevista la nomina obbligatoria di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell'art. 37 GDPR. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando ci contatti tramite email, WhatsApp, Telegram o telefono, potremmo raccogliere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email e/o numero di telefono / username di messaggistica
• Contenuto del messaggio ed eventuali allegati

Il sito non dispone di aree riservate, carrelli acquisti, sistemi di pagamento online o registrazione utenti.

2.2 Dati raccolti automaticamente

In occasione di ogni visita al sito, l'infrastruttura di hosting e gli strumenti di analisi raccolgono automaticamente:

• Indirizzo IP (anonimizzato prima della memorizzazione)
• Tipo e versione del browser, sistema operativo
• URL di provenienza, pagine visitate, tempo di permanenza
• Data e ora della visita, tipo di dispositivo
• Posizione geografica a livello di paese/regione soltanto

2.3 Cookie

Utilizziamo cookie come descritto nella Sezione 7 — Cookie Policy.

Finalità e Basi Giuridiche

I dati non vengono utilizzati per profilazione automatizzata, pubblicità mirata o marketing. I dati personali non vengono ceduti a terzi a fini commerciali.

Conservazione dei Dati

• Richieste di contatto: fino a 2 anni dall'ultimo contatto.
• Documenti contrattuali/vendita: 10 anni (normativa civile e fiscale italiana).
• Dati Google Analytics: 14 mesi (configurazione GA4).
• Log server (hosting Tilda): eliminati automaticamente dopo 30 giorni.
• Consenso cookie: 12 mesi, poi rinnovato alla visita successiva.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi permanentemente anonimi.

Terze Parti e Trasferimenti Internazionali

5.1 Responsabili del trattamento

5.2 Trasferimenti internazionali

I trasferimenti verso paesi extra-SEE (principalmente Google/USA) sono coperti dalle Clausole Contrattuali Standard (CCT) approvate dalla Commissione Europea e dalla partecipazione di Google al Data Privacy Framework UE-USA. Per i residenti in Svizzera si applicano garanzie equivalenti ai sensi della nLPD.

5.3 Nessuna vendita di dati

I dati personali non vengono mai venduti, affittati o ceduti a terzi. Ciò vale a livello globale, incluso quanto previsto dal CCPA/CPRA (California), VCDPA (Virginia) e normative statali USA equivalenti.

I Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, scrivi a bengalbest.it@gmail.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Autorità di Controllo

I residenti in Svizzera possono rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati (IFPD) all'indirizzo edoeb.admin.ch.

Cookie Policy

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell'utente dai siti web visitati. Consentono il corretto funzionamento del sito, memorizzano le preferenze dell'utente e — previo consenso — forniscono dati statistici anonimi utili a migliorare l'esperienza di navigazione.

7.1 Cookie utilizzati

Non sono utilizzati cookie di profilazione, pubblicità comportamentale o pixel di tracciamento dei social media.

7.2 Google Analytics e anonimizzazione dell'IP

Utilizziamo Google Analytics 4 (GA4) con anonimizzazione dell'IP attivata: l'indirizzo IP viene troncato prima di qualsiasi memorizzazione e non viene mai associato all'identità dell'utente. Google agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi di un apposito accordo DPA firmato. Per disattivare il tracciamento GA4 su tutti i siti: Google Analytics Opt-out Add-on.

7.3 Gestisci le tue preferenze

Puoi modificare le tue scelte sui cookie in qualsiasi momento:

7.4 Controllo tramite browser

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Minori

Il presente sito non è rivolto a minori di 16 anni (o 13 anni secondo il COPPA statunitense). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora si riscontrasse che un minore ha fornito dati senza il consenso dei genitori, è possibile contattarci a bengalbest.it@gmail.com per ottenerne l'immediata cancellazione.

Sicurezza

Adottiamo le seguenti misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia HTTPS/TLS su tutte le pagine del sito
• Hosting conforme al GDPR su infrastruttura UE (Tilda, Amsterdam)
• Accesso ai dati di contatto limitato al personale autorizzato
• Revisione periodica delle configurazioni di sicurezza

Nessuna trasmissione via internet è garantita al 100%. In caso di sospetta violazione della sicurezza, ti invitiamo a contattarci immediatamente a bengalbest.it@gmail.com.

Modifiche all'Informativa

La presente Informativa potrà essere aggiornata per riflettere modifiche alle nostre pratiche o agli obblighi normativi. Le modifiche sostanziali saranno segnalate con l'aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.

Contatti e Reclami

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni. In caso di risposta non soddisfacente, è possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali all'indirizzo garanteprivacy.it.